Pirkimo ir grąžinimo taisyklės

1. SĄVOKOS

1.1. Pardavėjas – Motobeast, MB, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigta ir veikianti bendrovė, juridinio asmens kodas 305681580, PVM mokėtojo kodas LT100013697913, buveinės adresas Serbentų g. 53, Ukmergė, duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre.

1.2. Pirkėjas – fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų ir perkantis prekes asmeniniams, šeimos ar ūkio poreikiams arba juridinis asmuo – veiklos poreikiams.

1.3. Parduotuvė – Pardavėjo valdoma elektroninė parduotuvė, pasiekiama interneto adresu motobeast.lt.

1.4. Prekės – Pardavėjo gaminami ir (ar) parduodami žemės ūkio produktai, maisto produktai, rankų darbo ar ūkinės kilmės prekės bei kita produkcija.

1.5. Paslaugos – Pardavėjo teikiamos papildomos paslaugos, susijusios su Prekių paruošimu, supakavimu, pristatymu.

1.6. Pirkimo–pardavimo sutartis – tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis pagal šias Taisykles.

1.7. Privatumo politika – dokumentas, reglamentuojantis asmens duomenų tvarkymą pagal BDAR.

1.8. Užsakymas – Pirkėjo pateiktas Prekių įsigijimo užsakymas elektroninėje Parduotuvėje.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Šios Taisyklės yra privalomos Pirkėjui ir Pardavėjui.

2.2. Pirkėjas, pateikdamas Užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir Privatumo politika.

2.3. Jei Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis – jis neturi teisės pirkti Parduotuvėje.

2.4. Prekyba vykdoma iš Lietuvos Respublikos teritorijos.

2.5. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti Taisykles. Nauja redakcija įsigalioja nuo paskelbimo dienos.

3. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Pirkėjas pateikia Užsakymą užpildydamas reikiamus duomenis.

3.2. Užsakymas laikomas pateiktu nuo apmokėjimo gavimo momento.

3.3. Kiekvienam užsakymui sudaroma atskira sutartis.

3.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas atlieka apmokėjimą.

3.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti Užsakymą, jei nėra galimybės jo įgyvendinti.

4. PREKIŲ KAINA IR ATSISKAITYMAS

4.1. Visos kainos nurodomos eurais su PVM.

4.2. Mokėjimas atliekamas elektroniniu būdu. Apmokėti už produktus galite visais „Opay“ siūlomais būdais.

4.3. Apmokėjimas yra būtinas prieš pristatymą.

4.4. Užsakymo eiga: produktus įsigykite įsidėję juos į pirkinių krepšelį, pereikite prie apmokėjimo, užpildykite visą pristatymui reikalingą informaciją, pasirinkite pristatymo būdą, bei pasirinkę apmokėjimo būdą – atlikite mokėjimą.

5. PREKIŲ PRISTATYMAS

5.1. Pristatymas vykdomas Lietuvos Respublikos teritorijoje.

5.2. Visi mūsų produktai pristatomi dviejais būdais:

• Omniva paštomatas – 2.9 EUR
• Kurjeris – 4.5 EUR

5.3. Užsakant prekes įsidėmėkite, ar aprašyme yra prierašas TURIME VIETOJE. Jeigu šias prekes turime vietoje – išsiunčiame tą pačią darbo dieną.

5.4. Kitos prekės išsiunčiamos individualiai. Gavus apmokėjimą, produktus pristatysime per 3-5 d.d. (jei juos dedant į krepšelį buvo paminėta jog „Sandėlyje yra“).

5.5. Esant prastai situacijai po COVID, daugumos prekių pristatymas gali užtrukti ir ilgiau. Kilus klausimams, kada prekės atvyks pas jus, visados kreipkitės elektroniniu paštu ar telefonu.

5.6. Pirkėjas privalo užtikrinti prekių priėmimą. Jei Pirkėjas nepriima siuntos – taikomas pakartotinio pristatymo mokestis.

6. UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS

6.1. Neapmokėtas užsakymas automatiškai anuliuojamas.

7. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

7.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis.

7.2. Pirkėjas atsako už netinkamą prekių naudojimą.

7.3. Pirkėjas privalo laikytis Lietuvos Respublikos teisės aktų.

8. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

8.1. Pardavėjas turi teisę sustabdyti Parduotuvės veiklą be perspėjimo.

8.2. Pardavėjas užtikrina asmens duomenų apsaugą.

8.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių žalą.

9. NUOTOLINĖS SUTARTIES ATSISAKYMAS IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS

9.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti Prekės.

9.2. Įsigytų daiktų grąžinimas galimas vadovaujantis 2012 m. kovo 15 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 4-243 „Dėl Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymo 2001 m. birželio 29 d. įsakymo Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ pakeitimo“.

9.3. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota;
• Grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta ir būti nepraradusi prekinės išvaizdos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas).

9.4. Grąžinimo išimtys ir ribojimai:

• Elektronikos prekės negrąžinamos.
• Individualūs užsakymai grąžinami tik su tiekėjų leidimu ir/arba siuntimo išlaidų padengimu.
• Originalios dalys grąžinamos tik su tiekėjų leidimu ir/arba siuntimo išlaidų padengimu.

9.5. Jeigu pirkėjas užsisakė netinkamo dydžio produktą dėl savo kaltės, prekė gali būti keičiama už papildomą mokestį.

9.6. Nesilaikant išvardintų sąlygų, Pardavėjas pasilieka teisę grąžinamos prekės nepriimti.

10. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

10.1. Pardavėjas garantuoja prekių atitiktį aprašymams.

10.2. Matavimo ar natūralūs produktų skirtumai nelaikomi broku.

10.3. Nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinami pinigai.

11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

11.1. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Visi ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – teismine tvarka.

11.3. Vartotojų ginčai sprendžiami VVTAT arba per ODR sistemą.

12. PAPILDOMA PINIGŲ GRĄŽINIMO IR KLIENTŲ APTARNAVIMO POLITIKA

12.1. Pardavėjas siekia užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį, todėl suteikia Pirkėjui papildomą galimybę grąžinti Prekę ir atgauti sumokėtus pinigus per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prekės įsigijimo dienos, jeigu Pirkėjas nėra patenkintas prekės kokybe.

12.2. Pinigai už grąžintą prekę Pirkėjui grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo dienos, kai Pardavėjas faktiškai gauna grąžintą Prekę.

12.3. Gavęs Prekę, Pirkėjas privalo nedelsdamas patikrinti, ar ji nebuvo pažeista transportavimo metu. Nustačius siuntimo metu atsiradusius pažeidimus, apie tai Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.

12.4. Norėdamas grąžinti Prekę, Pirkėjas privalo kreiptis el. paštu: bsmkomanda@gmail.com, pateikdamas šią informaciją: grąžinimo priežastį, užsakymo numerį, jeigu yra galimybė – grąžinamos Prekės nuotrauką.

12.5. Gavus grąžinamą Prekę, Pardavėjo klientų aptarnavimo skyrius el. paštu arba telefonu informuoja Pirkėją apie grąžinimo patvirtinimą ir pinigų grąžinimo eigą.

12.6. Siekdamas užtikrinti sąžiningą naudojimąsi grąžinimo politika, Pardavėjas nustato, kad vienas Pirkėjas gali pasinaudoti pinigų grąžinimu ne daugiau kaip 2 (du) kartus per visą bendradarbiavimo laikotarpį.

12.7. Pirkėjas įsipareigoja atsakingai rinktis Prekes, o kilus abejonėms – prieš pirkimą kreiptis konsultacijai el. paštu: bsmkomanda@gmail.com.

13. PASTABA DĖL PRODUKTŲ VEIKSMINGUMO

13.1. Pardavėjas negali garantuoti, kad kiekvienas Pirkėjo įsigytas produktas atitiks individualius Pirkėjo lūkesčius ar numatomą rezultatą.

13.2. Prieš įsigydamas Prekes Pirkėjas įvertina galimą riziką, kad produktas gali nesuveikti taip, kaip Pirkėjas tikėjosi, ir su tuo sutinka.

14. PAGALBA IR KLIENTŲ KONSULTAVIMAS

14.1. Visi klausimai, susiję su: prekių grąžinimu, pinigų grąžinimu, užsakymų vykdymu, sprendžiami el. paštu: bsmkomanda@gmail.com